POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://besnierkids.store sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, protégées et traitées.

BESNIER Hugo, Entrepreneur Individuel, attache une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique.

En utilisant le site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
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Le responsable du traitement des données personnelles est :

BESNIER Hugo

Entrepreneur Individuel

Adresse :

166 ROUTE DE LA BUTTE BINET
27210 BEUZEVILLE
France

SIRET :
10461745100018

TVA Intracommunautaire :
FR38104617451

Email :
contact@besnierkids.store

Site internet :
https://besnierkids.store

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
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Selon l'utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Informations d'identification :

- Nom
- Prénom
- Civilité
- Société (le cas échéant)

Informations de contact :

- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation

Informations relatives aux commandes :

- Produits commandés
- Historique des achats
- Factures
- Paiements
- Retours
- Remboursements

Informations techniques :

- Adresse IP
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Navigateur internet
- Langue utilisée
- Fuseau horaire

Informations de navigation :

- Pages consultées
- Temps de consultation
- Produits visualisés
- Parcours utilisateur
- Source de trafic

Informations marketing :

- Préférences de communication
- Participation aux campagnes promotionnelles
- Abonnements aux newsletters

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3. MODES DE COLLECTE
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Les données peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :

- Consulte le site
- Crée un compte
- Passe une commande
- Remplit un formulaire
- Contacte le service client
- Télécharge un contenu
- S'inscrit à une newsletter
- Participe à une opération promotionnelle

Certaines données sont collectées automatiquement via les cookies et technologies similaires.

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4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
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Les données collectées peuvent être utilisées notamment pour :

Gestion des commandes :

- Traitement des achats
- Validation des commandes
- Expédition des produits
- Livraison
- Facturation
- Gestion des remboursements

Service client :

- Réponse aux demandes
- Assistance technique
- Réclamations
- Suivi des dossiers

Sécurité :

- Prévention de la fraude
- Détection des activités suspectes
- Sécurisation des paiements
- Protection des utilisateurs

Amélioration du site :

- Analyse statistique
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouveaux services
- Amélioration des performances

Communication :

- Envoi d'informations relatives aux commandes
- Newsletters
- Offres commerciales
- Informations promotionnelles

Respect des obligations légales :

- Obligations comptables
- Obligations fiscales
- Obligations réglementaires
- Réquisitions administratives ou judiciaires

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5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
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Les traitements de données reposent notamment sur :

- L'exécution d'un contrat
- Le consentement de l'utilisateur
- Les obligations légales
- Les intérêts légitimes de l'entreprise
- Les exigences de sécurité

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6. PARTAGE DES DONNÉES
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Les données peuvent être communiquées à certains prestataires lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires peuvent notamment inclure :

- Prestataires de paiement
- Hébergeurs
- Services logistiques
- Transporteurs
- Outils analytiques
- Outils marketing
- Prestataires techniques
- Services de sécurité

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

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7. PAIEMENTS
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Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés respectant les normes de sécurité applicables.

Le vendeur n'a jamais accès :

- Aux numéros complets de cartes bancaires
- Aux cryptogrammes visuels
- Aux informations bancaires confidentielles

Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.

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8. LIVRAISON ET LOGISTIQUE
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Pour permettre l'expédition des commandes, certaines données peuvent être transmises aux transporteurs et partenaires logistiques.

Les informations transmises sont strictement limitées à celles nécessaires à l'exécution de la livraison.

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9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
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Certains prestataires techniques peuvent être situés dans différents pays.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

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10. DURÉE DE CONSERVATION
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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter :

- Les obligations fiscales
- Les obligations comptables
- Les obligations réglementaires
- Les exigences de prévention de la fraude
- La gestion des litiges

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11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
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Le vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

- Les accès non autorisés
- Les pertes accidentelles
- Les divulgations non autorisées
- Les modifications illicites
- Les utilisations abusives

Les mesures peuvent inclure notamment :

- Chiffrement HTTPS
- Contrôle des accès
- Surveillance de sécurité
- Sauvegardes techniques
- Outils de détection des fraudes

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

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12. DROITS DES UTILISATEURS
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Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer un consentement

Toute demande peut être adressée à :

contact@besnierkids.store

Une vérification d'identité pourra être demandée avant traitement de certaines demandes.

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13. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
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Les utilisateurs peuvent recevoir des communications commerciales lorsqu'ils y ont consenti ou lorsque la réglementation applicable le permet.

Ils peuvent se désinscrire à tout moment :

- Via le lien de désabonnement présent dans les emails
- En contactant le service client

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14. DONNÉES DES MINEURS
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Le site commercialise des produits destinés aux enfants mais n'est pas destiné à être utilisé directement par de jeunes enfants pour effectuer des achats.

Les commandes doivent être réalisées par un adulte disposant de la capacité juridique requise.

Le vendeur ne collecte pas volontairement de données personnelles auprès de jeunes enfants sans autorisation appropriée.

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15. COOKIES
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Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de Cookies disponible sur le site.

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16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
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Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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17. CONTACT
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